現在,很多餐廳的老板都會有這樣的感觸,就是說餐廳招人真是難。有時候,即使把人招過來了,人家干了一陣子之后,就離職了。于是,餐廳又得重新開始招人,周而復始。餐廳永遠處在一個缺人的狀態,永遠是招不到人。那餐飲行業為什么招工難?你與其挖空心思去想著怎么招人,倒不如靜下心來想想,為什么員工會走,有沒有什么好的解決辦法。
餐飲行業為什么招工難??員工想走,原因無外乎有以下幾個:
一、內部溝通不暢,員工受委屈。
做服務行業,面對顧客時,員工本來就需要承受很多委屈,此外,他們還可能會經常遭受上級的嚴苛要求。遇到脾氣不好的上級,很多人都忍不下來,于是,一氣之下便立辭職不干了。
二、福利待遇差。
當餐廳服務員,每天都需要給客人端茶、倒水、上菜,有時候,速度慢了一點,還可能被顧客投訴。若是餐廳不能提供令員工滿意的薪酬,那么,很多人是不會愿意留下來的。畢竟現在哪怕是在工廠做流水線工人,一個月的工資也不低,所以,這時,有人就會想,自己當餐廳服務員每天都要受氣,而且實現目標還不高,還不如跑去做流水線工人呢?
此外,不提供住宿以及假期少也是待遇差的表現之一。特別是在一二線城市,生活成本那么高,員工還得自己去解決租房問題,有時候,人們難免會有些力不從心。可想而知,留住人是一件多么的困難的事情。
三、員工沒有歸屬感。
現今這個社會對于服務員的身份認同本來就不高,若是餐廳不能給員工提供足夠的歸屬感,那么員工離職也是家常便飯。
嚴格的獎勵制度,提高/增加適當的加班費以及補休,對于員工未來的發展規劃機制等等,都可能會減少員工的流動性。
餐廳留不住人,主要原因還是餐廳自身機制不夠健全,沒能給予員工想要的東西。弄清楚了員工想走的原因之后,餐廳可以對癥下藥,好好對待現有的員工,留下他們,這樣以后餐廳就不用擔心招人問題了。